Tanya Veronika Asisten Virtual Ketika Habis Kuota Saat Video Call Pembeli Mobil

Tanya Veronika Asisten Virtual Ketika Habis Kuota Saat Video Call Pembeli Mobil

Tanya Veronika asisten virtual ketika habis kuota saat video call pembeli mobil – Apakah Anda pernah melakukan video call namun tiba-tiba terputus karena kuota Anda habis? Terlebih jika Anda sedang melakukan transaksi jual beli mobil, pasti hal tersebut akan membuat Anda merasa kesal dan kecewa bukan. Anda merasa tidak enak terhadap calon pembeli ataupun calon penjual mobil yang sedang Anda hubungi. Oleh karena itu, sebelum menghubungi pembeli atau penjual mobil, pastikan terlebih dahulu kuota Anda cukup untuk melakukan video call, sehingga transaksi jual beli mobil Anda berjalan lancar.

Namun tenang saja, bagi Anda pengguna setia kartu Telkomsel, Anda dapat dengan mudah mengisi kuota dengan bertanya dan meminta bantuan kepada Veronika Asisten Virtual Telkomsel. Sudah tahukah Anda siapa itu Veronika Asisten Virtual Telkomsel? Lalu bagaimana cara bertanya dan meminta bantuan kepada Veronika Asisten Virtual untuk mengisikan kuota serta kebutuhan lainnya? Berikut penjelasannya.

Siapakah Veronika Asisten Virtual itu?

Veronika Asisten Virtual adalah layanan digital berbasis chat yang diluncurkan oleh Telkomsel untuk memudahkan pelanggan dalam membeli pulsa, mengecek sisa kuota internet, menukar Telkomsel POIN, mencari lokiasi MyGraPARI atau informasi lain seputar layanan Telkomsel.

Layanan asisten virtual Veronika sebetulnya sudah dikenalkan Telkomsel pada tahun 2017 sebagai bentuk respon perusahaan terhadap semakin masifnya penggunaan pesan instan di kalangan masyarakat. Sebelumnya, Veronika lebih dikenal sebagai mesin penjawab milik Telkomsel saat panggilan masuk tidak terjawab.

Baca Juga  Tips Memulai Youtube Channel Anda Sendiri

Tujuan Telkomsel Menghadirkan Veronika Asisten Virtual

Hadirnya Veronika asisten virtual menjadi salah satu bentuk layanan Telkomsel untuk mengakomodasi kebutuhan pelanggan untuk Cek Sisa Pulsa, Cek Tagihan, Cek Kuota, Cek PUK, Cek Promo, Cek Voucher Game, Beli Paket, Bayar Tagihan, Beri Hadiah, Histori Tagihan, Histori Top Up Kredit, Kirim Ebill ulang. Semua kemudahan tersebut sudah dapat Anda dapatkan melalui Veronika Asisten Virtual Telkomsel yang terdapat pada berbagai platform, seperti LINE, Facebook Messenger, Telegram, Website resmi Telkomsel, WhatsApp, dan Aplikasi MyTelkomsel.

Anda hanya tinggal memilih menggunakan platform yang Anda sukai dan menurut Anda mudah serta biasa Anda gunakan, Selanjutnya, cara bertanya dan meminta bantuan kepada Veronika Asisten Virtual berdasarkan jenis platformnya dijelaskan secara lengkap di bawah ini.

Cara Tanya Veronika Asisten Virtual

Aplikasi MyTelkomsel

Aplikasi self-service Telkomsel ini juga dilengkapi dengan fitur asisten virtual. Untuk dapat melakukan percakapan dengan Veronika, yang harus Anda lakukan adalah pilih “Menu” yang ada di kolom bawah. Setelah itu klik menu “Help Center”, pilih “Chat with Veronika”, dan Anda akan masuk ke halaman chat. Untuk memulai percakapan, Anda dapat mengetik “Hai” atau “Halo”. Veronika akan menyapa Anda dan memberikan kata kunci untuk berbagai kebutuhan, seperti Isi Pulsa, Beli Paket, Kirim Hadiah, dan lainnya.

Situs Telkomsel

Cara mengakses Veronika asisten virtual Telkomsel berikutnya dapat dilakukan dengan membuka situs resmi Telkomsel. Asisten virtual ini dapat Anda akses di semua halaman situs resmi Telkomsel dengan mengklik ikon Veronika yang ada di pojok kanan bawah. Pada saat Anda mengklik logo tersebut, Anda akan langsung dibawa menuju menu chat. Tapi, sebelumnya Veronika akan menyapa Anda dan menanyakan nama Anda. Selanjutnya, Anda hanya perlu mengikuti langkah-langkah yang tertera di kolom chat dengan mudah.

Baca Juga  6 Aplikasi Editor Video YouTube Terbaik Untuk Android 2022

WhatsApp

Anda juga dapat menghubungi Veronika asisten virtual Telkomsel melalui pesan instan WhatsApp di nomor 0811-1111-1111. Anda dapat mulai menyapa Veronika dengan kata “Hai” atau “Halo”. Nantinya Veronika akan membalas dan menanyakan apa kebutuhan Anda. Bagi pelanggan pascabayar, Veronika juga dapat memberikan detail informasi mengenai tagihan yang belum terbayar, tanggal tenggat/deadline, hingga batas penggunaan.

Telegram

Penggunaan aplikasi Telegram makin masif di masyarakat dalam beberapa tahun terakhir. Karenanya, Telkomsel turut menghadirkan layanan Telkomsel Care melalui Telegram (@telkomsel_official_bot). Saat berada di halaman Telegram Telkomsel Care Anda hanya perlu menekan tombol “start” yang ada di bawah. Selanjutnya Anda dapat mengikuti langkah-langkah yang ditampilkan di layar.

Facebook Messenger

Veronika Asisten Virtual juga hadir di Facebook Messenger (Telkomsel). Anda perlu menambahkan akun Telkomsel terlebih dahulu. Kemudian Anda dapat menyapa Veronika dengan kata “Hai” atau “Halo” dan diikuti dengan menyampaikan kebutuhan Anda. Sisanya, Anda tinggal mengikuti langkah demi langkah yang disampaikan di kolom chat secara mudah.

LINE

Anda juga dapat menghubungi Veronika melalui aplikasi pesan instan LINE (@Telkomsel). Langkah-langkah dalam berkomunikasi dengan Veronika melalui LINE kurang lebih sama persis dengan langkah WhatsApp, Telegram, maupun Facebook Messenger. Anda hanya perlu menyampaikan kebutuhan Anda dengan Veronika melalui kolom chat.

Komitmen Telkomsel dalam Memberikan Pelayanan Terbaik Melalui Tanya Veronika Asisten Virtual

Seiring berkembangnya teknologi dan komunikasi, sekarang ini cukup banyak perusahaan yang mulai melakukan inovasi dalam hal pelayanan pelanggan dan menanggalkan bentuk pelayanan secara konvensional, salah satunya Telkomsel. Adapun bentuk inovasi yang dilakukan adalah dengan menghadirkan asisten virtual.

Asisten virtual merupakan turunan dari artificial intelligence (AI) yang dilengkapi dengan serangkaian bahasa pemrograman dengan basis Natural Language Processing (NLP) dan mesin pembelajaran yang memungkinkan terjadinya interaksi layaknya individu pada umumnya. Sebagai perusahaan yang mengedepankan teknologi terkini dan prinsip customer-centricity, Telkomsel pun tak mau ketinggalan dalam mengadopsi teknologi asisten virtual, yang kemudian diwujudkan melalui asisten virtual bernama Veronika.

Baca Juga  5 Aplikasi Android untuk Blogger Wajib pasang di Smartphone

Penutup

Telkomsel sebagai provider terkemuka di tanah air terus berusaha berionvasi dalam meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan, salah satunya dengan menghadirkan Asisten Virtual bernama Veronika. Tanya Veronika Asisten Virtual Telkomsel dapat menjadi solusi bagi Anda pelanggan telkomsel untuk dapat memenuhi berbagai kebutuhan Anda, seperti: cek sisa pulsa, cek tagihan, cek kuota, cek PUK, cek promo, cek voucher game, beli paket, bayar tagihan, beri hadiah, histori tagihan, histori top up kredit, kirim ebill ulang. Anda hanya perlu memilih platform yang Anda sukai untuk bertanya dan meminta bantuan kepada Veronika. Cara melakukannya pun sangat mudah seperti yang sudah kami jelaskan di atas.

Terima kasih banyak sudah menyempatkan membaca artikel ini. Semoga informasi tentang Veronika Asisten Virtual Telkomsel bermanfaat bagi Sobat Indogarasi dan jangan lupa untuk meninggalkan jejak melalui kritik dan saran yang membangun, salam otomotif!

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You cannot copy content of this page